Última atualização: 01/04/2026
Os presentes Termos e Condições regulam o acesso, navegação e utilização da loja online disponível em www.bolhaserolhas.pt, bem como as condições aplicáveis à compra e venda de produtos através da mesma.
A utilização deste website e a realização de encomendas pressupõem a leitura, compreensão e aceitação integral dos presentes Termos e Condições pelo utilizador/cliente.
- Identificação do titular da loja online
A loja online Bolhas & Rolhas é explorada por:
Bolhas & Rolhas, Lda.
Av. João XXIII, 79
2495-403 Cova da Iria
Freguesia de Fátima
Concelho de Vila Nova de Ourém
Distrito de Santarém
NIF: 518360881
Telefone: +351 249 533 696
Email: loja@bolhaserolhas.pt
- Objeto
A loja online destina-se à comercialização de vinhos, espumantes, bebidas alcoólicas, produtos relacionados com garrafeira e outros artigos complementares que venham a ser disponibilizados.
Por se tratar de uma loja que comercializa bebidas alcoólicas, aplicam-se regras especiais relativas à idade mínima legal, venda responsável, verificação de idade e recusa de venda ou entrega em determinadas circunstâncias. Em Portugal, o regime da disponibilização, venda e consumo de bebidas alcoólicas proíbe a venda de bebidas alcoólicas a menores, podendo ser exigida a apresentação de documento de identificação para comprovação da idade.
- Restrição de idade e venda de bebidas alcoólicas
A venda de bebidas alcoólicas através da loja online Bolhas & Rolhas é exclusivamente destinada a pessoas com idade legal para adquirir bebidas alcoólicas em Portugal.
Ao aceder ao website, criar conta, efetuar uma encomenda ou aceitar os presentes Termos e Condições, o cliente declara, sob sua responsabilidade, que tem idade igual ou superior a 18 anos.
A Bolhas & Rolhas, Lda. reserva-se o direito de:
- a) solicitar prova de idade ao cliente antes da aceitação, expedição ou entrega da encomenda;
b) recusar ou cancelar encomendas sempre que existam dúvidas sobre a idade legal do comprador ou do destinatário;
c) recusar a entrega da encomenda caso o destinatário não comprove a sua idade quando solicitado;
d) recusar a venda ou entrega a quem se apresente notoriamente embriagado ou em circunstâncias que legalmente impeçam a disponibilização de bebidas alcoólicas;
e) cancelar qualquer encomenda efetuada com dados falsos, incompletos ou destinados a contornar as regras legais aplicáveis.
A entrega de bebidas alcoólicas apenas poderá ser feita a pessoa maior de idade. No momento da entrega, a transportadora ou colaborador responsável poderá solicitar documento de identificação válido. Caso a idade não seja comprovada, a encomenda poderá ser devolvida à Bolhas & Rolhas, Lda., podendo ser cobrados ao cliente os custos de transporte e devolução, sem prejuízo dos demais direitos legalmente aplicáveis.
A disponibilização, venda e consumo de bebidas alcoólicas tem restrições legais adicionais, incluindo proibição de venda em determinadas situações, locais ou horários, nomeadamente entre as 00h00 e as 08h00, salvo exceções legalmente previstas. A Bolhas & Rolhas, Lda. reserva-se o direito de ajustar horários de processamento, levantamento ou entrega de encomendas sempre que tal seja necessário para cumprimento da lei.
- Consumo responsável
A Bolhas & Rolhas, Lda. promove o consumo responsável de bebidas alcoólicas.
O consumo de álcool deve ser feito com moderação. O consumo de bebidas alcoólicas é desaconselhado a grávidas, condutores, pessoas medicadas, pessoas com problemas de saúde incompatíveis com o consumo de álcool e menores de idade.
O cliente é responsável pela utilização adequada dos produtos adquiridos e pelo cumprimento da legislação aplicável no local onde os produtos sejam consumidos ou disponibilizados a terceiros.
- Informação dos produtos
A Bolhas & Rolhas, Lda. procura apresentar informação rigorosa e atualizada sobre os produtos, incluindo designação, região, produtor, capacidade, teor alcoólico, castas, notas de prova, imagem, preço e demais características relevantes.
Contudo, as imagens apresentadas são meramente ilustrativas e podem não corresponder exatamente ao produto entregue, nomeadamente quanto a ano de colheita, rótulo, cápsula, embalagem, caixa ou edição, salvo quando tais elementos sejam expressamente indicados como vinculativos.
No caso de vinhos e bebidas alcoólicas, determinados produtos podem estar sujeitos a variações naturais, limitações de stock, alterações de colheita, atualizações de rótulo ou substituição por nova edição do produtor.
Sempre que uma característica seja essencial para o cliente, nomeadamente ano de colheita, edição específica, embalagem, caixa, lote ou formato, o cliente deverá confirmar previamente essa informação através do email loja@bolhaserolhas.pt.
- Preços
Os preços apresentados na loja online são indicados em euros (€) e incluem IVA à taxa legal em vigor, salvo indicação expressa em contrário.
Os preços podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio. A alteração de preço não afeta encomendas já confirmadas e pagas, salvo erro informático, tipográfico ou manifesto.
A Bolhas & Rolhas, Lda. reserva-se o direito de corrigir erros evidentes de preço, descrição ou stock. Caso uma encomenda tenha sido efetuada com base em erro manifesto, o cliente será informado e poderá optar entre confirmar a encomenda pelo preço correto, alterar a encomenda ou cancelá-la com reembolso integral dos valores pagos.
- Disponibilidade de stock
A confirmação de uma encomenda não garante, por si só, a disponibilidade definitiva dos produtos.
Em caso de rutura de stock, indisponibilidade temporária, erro de inventário ou impossibilidade de fornecimento, a Bolhas & Rolhas, Lda. contactará o cliente para apresentar uma das seguintes opções:
- a) substituição por produto equivalente ou semelhante, mediante aceitação expressa do cliente;
b) entrega parcial da encomenda;
c) emissão de vale, se aceite pelo cliente;
d) reembolso do valor pago pelo produto indisponível;
e) cancelamento total da encomenda com reembolso integral. - Registo de conta
O cliente poderá realizar compras através de conta registada ou, caso essa opção esteja disponível, como convidado.
O cliente compromete-se a fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados, incluindo nome, morada, NIF, contacto telefónico, email e demais dados necessários ao processamento da encomenda.
O cliente é responsável pela confidencialidade dos dados de acesso à sua conta e por todas as ações realizadas através da mesma.
A Bolhas & Rolhas, Lda. não se responsabiliza por danos resultantes da utilização indevida da conta por terceiros, salvo quando tal lhe seja diretamente imputável nos termos legais.
- Processo de encomenda
Para efetuar uma encomenda, o cliente deverá selecionar os produtos pretendidos, adicioná-los ao carrinho, preencher os dados solicitados, escolher o método de entrega e pagamento, confirmar que aceita os presentes Termos e Condições e submeter a encomenda.
A encomenda apenas se considera aceite pela Bolhas & Rolhas, Lda. após confirmação do pagamento e validação dos dados fornecidos, incluindo, quando aplicável, a verificação da idade legal do comprador.
Após a submissão da encomenda, o cliente receberá uma comunicação eletrónica com o resumo da encomenda. Esta comunicação não constitui aceitação definitiva caso existam erros de preço, stock, idade, dados de faturação, morada de entrega ou outras circunstâncias impeditivas.
- Métodos de pagamento
A loja online poderá disponibilizar os seguintes métodos de pagamento:
- a) referência Multibanco;
b) MB WAY;
c) cartão bancário;
d) transferência bancária;
e) PayPal;
f) outro método indicado no checkout.
Os métodos efetivamente disponíveis serão apresentados no momento da compra.
A encomenda apenas será processada após confirmação do pagamento, salvo indicação expressa em contrário.
No caso de pagamento por transferência bancária, a encomenda poderá ficar pendente até confirmação da receção do valor na conta bancária da Bolhas & Rolhas, Lda.. Caso o pagamento não seja recebido no prazo indicado, a encomenda poderá ser cancelada.
- Faturação
A Bolhas & Rolhas, Lda. emitirá fatura relativa aos produtos adquiridos, de acordo com a legislação fiscal em vigor. O Decreto-Lei n.º 28/2019 regula obrigações relativas ao processamento de faturas e documentos fiscalmente relevantes para sujeitos passivos de IVA.
O cliente é responsável por indicar corretamente os dados de faturação no momento da encomenda, incluindo nome, NIF e morada fiscal.
Após a emissão da fatura, poderá não ser possível alterar os dados fiscais, salvo nos casos legalmente admitidos.
- Entregas
As encomendas serão entregues na morada indicada pelo cliente, desde que situada numa zona de entrega disponibilizada pela loja online.
As zonas, prazos e custos de entrega serão apresentados no processo de checkout ou em página própria de “Envios e Entregas”.
Salvo indicação em contrário, os prazos de entrega são estimativas e podem variar em função da disponibilidade dos produtos, destino, transportadora, época do ano, feriados, condições meteorológicas, greves, constrangimentos logísticos ou outros fatores externos.
Nos contratos celebrados à distância, caso não exista prazo acordado, a entrega dos bens deve ocorrer no prazo máximo de 30 dias após a celebração do contrato.
- Condições especiais de entrega de bebidas alcoólicas
Por envolver bebidas alcoólicas, a entrega está sujeita às seguintes condições especiais:
- a) a encomenda só pode ser recebida por pessoa com idade igual ou superior a 18 anos;
b) poderá ser solicitado documento de identificação ao destinatário;
c) a entrega poderá ser recusada se o destinatário não comprovar a idade legal;
d) a entrega poderá ser recusada se existirem indícios de que a encomenda se destina a menor;
e) a entrega poderá ser recusada se o destinatário se apresentar notoriamente embriagado ou em circunstâncias legalmente incompatíveis com a entrega de bebidas alcoólicas;
f) se a encomenda for devolvida por impossibilidade de entrega imputável ao cliente ou destinatário, poderão ser cobrados custos de transporte, devolução e nova expedição.
O cliente deve garantir que existe uma pessoa maior de idade disponível para receber a encomenda na morada indicada.
- Levantamento em loja
Caso a loja online disponibilize a opção de levantamento em loja, o cliente poderá recolher a encomenda nas instalações da Bolhas & Rolhas, Lda., dentro do horário indicado.
No levantamento de encomendas que incluam bebidas alcoólicas, poderá ser exigida apresentação de documento de identificação válido.
A encomenda apenas será entregue ao próprio cliente ou a terceiro autorizado, desde que maior de idade e mediante apresentação de comprovativo da encomenda.
- Custos de envio
Os custos de envio são apresentados antes da confirmação da encomenda e variam em função do destino, peso, volume, valor da encomenda, método de entrega e campanhas em vigor.
A Bolhas & Rolhas, Lda. poderá oferecer portes gratuitos acima de determinado valor de compra, em campanhas específicas ou para determinadas zonas geográficas, conforme indicado no website.
Eventuais taxas alfandegárias, custos administrativos, impostos locais ou encargos adicionais aplicáveis em entregas internacionais serão da responsabilidade do cliente, salvo indicação expressa em contrário.
- Receção da encomenda e verificação dos produtos
No momento da entrega, o cliente deve verificar o estado exterior da embalagem.
Caso a embalagem apresente sinais visíveis de dano, violação, quebra, humidade, derrame ou outra anomalia, o cliente deverá:
- a) recusar a entrega, indicando o motivo à transportadora; ou
b) aceitar a entrega com reserva escrita no documento da transportadora, quando possível;
c) fotografar a embalagem antes da abertura;
d) contactar a Bolhas & Rolhas, Lda. no prazo máximo de 24 horas através do email loja@bolhaserolhas.pt.
Em caso de quebra de garrafas, derrame, produto danificado ou erro na encomenda, o cliente deverá conservar a embalagem original e enviar fotografias do exterior da caixa, interior da embalagem, produto danificado e etiqueta de transporte.
A falta de comunicação atempada pode dificultar ou impossibilitar a reclamação junto da transportadora, sem prejuízo dos direitos legais do consumidor.
- Transferência do risco
O risco de perda ou dano dos produtos transfere-se para o cliente quando este, ou terceiro por si indicado, adquira a posse física dos bens.
Caso o cliente escolha uma transportadora diferente das propostas pela Bolhas & Rolhas, Lda., o risco poderá transferir-se para o cliente no momento da entrega dos produtos a essa transportadora, nos termos legalmente aplicáveis.
- Direito de livre resolução
Nos contratos celebrados à distância, o consumidor dispõe, em regra, de um prazo de 14 dias para resolver o contrato sem necessidade de indicar motivo, nos termos do regime aplicável aos contratos celebrados à distância. A ASAE refere que o fornecedor deve disponibilizar ao consumidor o formulário de livre resolução, embora a sua utilização não seja obrigatória para o consumidor.
O prazo de 14 dias conta-se, em regra, a partir do dia em que o consumidor, ou terceiro por si indicado que não seja a transportadora, adquira a posse física dos bens.
Para exercer o direito de livre resolução, o consumidor deverá comunicar a sua decisão através de declaração inequívoca enviada para:
Bolhas & Rolhas, Lda.
Av. João XXIII, 79
2495-403 Cova da Iria
Email: loja@bolhaserolhas.pt
A comunicação deverá incluir:
- a) nome do cliente;
b) número da encomenda;
c) data da encomenda;
d) data de receção;
e) produtos a devolver;
f) contacto telefónico e email;
g) IBAN para reembolso, quando aplicável. - Exceções ao direito de livre resolução
O direito de livre resolução poderá não ser aplicável, ou poderá ser limitado, nos casos previstos na lei.
Sem prejuízo de outras exceções legalmente previstas, não serão aceites devoluções quando:
- a) os produtos tenham sido abertos, consumidos, utilizados, adulterados ou danificados pelo cliente;
b) os selos, cápsulas, lacres, embalagens de proteção ou elementos de inviolabilidade tenham sido removidos ou alterados;
c) os produtos não estejam em condições de ser novamente comercializados;
d) os produtos tenham sido personalizados a pedido do cliente;
e) estejam em causa bens suscetíveis de se deteriorarem ou ficarem rapidamente fora de prazo;
f) estejam em causa produtos que, por motivos de proteção da saúde ou higiene, não possam ser devolvidos depois de abertos, quando aplicável;
g) estejam em causa bebidas alcoólicas cujo preço tenha sido acordado no momento da celebração do contrato, cuja entrega apenas possa ocorrer após 30 dias e cujo valor real dependa de flutuações de mercado que não possam ser controladas pela Bolhas & Rolhas, Lda., quando legalmente aplicável.
No caso de vinhos e outras bebidas alcoólicas, só serão aceites devoluções de produtos intactos, fechados, completos, com rótulos, cápsulas, selos, caixas, acessórios e embalagens originais em bom estado.
- Procedimento de devolução
Após comunicação do exercício do direito de livre resolução, o cliente deverá devolver os produtos no prazo máximo de 14 dias.
A devolução deverá ser feita para:
Bolhas & Rolhas, Lda.
Av. João XXIII, 79
2495-403 Cova da Iria
Portugal
Os custos diretos da devolução serão suportados pelo cliente, salvo nos casos em que a devolução resulte de erro imputável à Bolhas & Rolhas, Lda. ou de produto defeituoso/danificado.
O cliente deve acondicionar cuidadosamente os produtos, especialmente garrafas e artigos frágeis, utilizando embalagem adequada ao transporte. A Bolhas & Rolhas, Lda. não se responsabiliza por danos ocorridos no transporte de devolução quando resultem de acondicionamento insuficiente.
- Reembolsos
Em caso de livre resolução validamente exercida, a Bolhas & Rolhas, Lda. reembolsará os pagamentos recebidos do consumidor, incluindo os custos de entrega inicial correspondentes ao método de envio normal mais económico disponibilizado pela loja, quando legalmente aplicável.
A Bolhas & Rolhas, Lda. poderá reter o reembolso até receber os bens devolvidos ou até o cliente apresentar prova do envio dos mesmos, consoante o que ocorrer primeiro.
O reembolso será efetuado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, salvo acordo expresso em contrário.
Caso os produtos devolvidos apresentem sinais de uso, abertura, dano, falta de componentes, falta de embalagem original ou desvalorização resultante de manipulação que exceda o necessário para verificar a sua natureza, características e funcionamento, a Bolhas & Rolhas, Lda. poderá deduzir ao valor a reembolsar a correspondente desvalorização.
- Trocas
A Bolhas & Rolhas, Lda. poderá aceitar trocas de produtos, mediante análise prévia, desde que os produtos estejam intactos, fechados, completos e em perfeitas condições de comercialização.
As trocas dependem da disponibilidade de stock e poderão estar sujeitas ao pagamento de diferenças de preço e custos de transporte.
Produtos personalizados, abertos, danificados, refrigerados, deterioráveis ou adquiridos em campanhas específicas poderão não ser elegíveis para troca, salvo defeito ou erro imputável à Bolhas & Rolhas, Lda..
- Produtos defeituosos, danificados ou desconformes
Caso o produto recebido apresente defeito, dano, desconformidade ou não corresponda ao produto encomendado, o cliente deverá contactar a Bolhas & Rolhas, Lda. através do email loja@bolhaserolhas.pt, juntando fotografias e descrição da situação.
O regime legal português relativo aos direitos do consumidor na compra e venda de bens está atualmente regulado pelo Decreto-Lei n.º 84/2021, que reforça os direitos dos consumidores na compra e venda de bens, conteúdos e serviços digitais.
Após análise, e caso se confirme a desconformidade, a Bolhas & Rolhas, Lda. poderá proceder, nos termos legais aplicáveis, à substituição do produto, reparação quando aplicável, redução do preço ou reembolso.
No caso de vinhos e bebidas alcoólicas, determinados problemas organoléticos, como alteração de sabor, aroma ou rolha, serão analisados caso a caso. O cliente deverá conservar a garrafa, o conteúdo remanescente, a rolha/cápsula e o comprovativo de compra até conclusão da análise.
- Campanhas, descontos e códigos promocionais
A Bolhas & Rolhas, Lda. poderá realizar campanhas promocionais, descontos, ofertas, bundles, vouchers ou códigos promocionais.
As campanhas são válidas apenas durante o período indicado e dentro dos limites de stock disponível.
Salvo indicação em contrário, os descontos não são acumuláveis entre si.
A Bolhas & Rolhas, Lda. reserva-se o direito de cancelar campanhas, corrigir erros ou recusar a utilização abusiva, fraudulenta ou indevida de códigos promocionais.
- Vouchers e cartões presente
Caso sejam disponibilizados vouchers ou cartões presente, estes estarão sujeitos às condições específicas indicadas no momento da compra ou emissão.
Salvo indicação em contrário:
- a) não são convertíveis em dinheiro;
b) não podem ser utilizados para aquisição de outros vouchers;
c) devem ser utilizados dentro do prazo de validade indicado;
d) não são substituídos em caso de perda, furto ou utilização indevida por terceiros;
e) podem estar sujeitos a restrições de utilização em campanhas, produtos selecionados ou portes de envio. - Propriedade intelectual
Todos os conteúdos presentes no website, incluindo textos, imagens, fotografias, logótipos, marcas, elementos gráficos, ícones, vídeos, descrições, layout, código e demais conteúdos, são propriedade da Bolhas & Rolhas, Lda. ou de terceiros que autorizaram a sua utilização.
É proibida a reprodução, cópia, modificação, distribuição, transmissão, publicação ou exploração comercial de qualquer conteúdo sem autorização prévia e escrita da Bolhas & Rolhas, Lda., salvo nos casos permitidos por lei.
- Utilização proibida do website
O utilizador compromete-se a não utilizar o website para fins ilícitos, fraudulentos, abusivos ou que possam prejudicar a Bolhas & Rolhas, Lda., outros utilizadores ou terceiros.
É proibido, nomeadamente:
- a) fornecer dados falsos ou de terceiros sem autorização;
b) tentar comprar bebidas alcoólicas sendo menor de idade;
c) realizar encomendas em nome de menores ou destinadas a menores;
d) interferir com o funcionamento do website;
e) introduzir vírus, malware ou código malicioso;
f) tentar aceder indevidamente a sistemas, contas ou dados;
g) copiar, extrair ou reutilizar conteúdos do website sem autorização;
h) utilizar o website para fins comerciais não autorizados. - Proteção de dados pessoais
Os dados pessoais fornecidos pelo cliente serão tratados pela Bolhas & Rolhas, Lda. para efeitos de gestão de conta, processamento de encomendas, faturação, entrega, apoio ao cliente, cumprimento de obrigações legais, prevenção de fraude e, quando autorizado, comunicações de marketing.
O tratamento de dados pessoais será regulado pela Política de Privacidade disponível no website.
O cliente poderá exercer os seus direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade nos termos da legislação aplicável, através do email loja@bolhaserolhas.pt.
- Comunicações comerciais
A Bolhas & Rolhas, Lda. apenas enviará comunicações comerciais, newsletters ou campanhas promocionais por email, SMS ou outros meios eletrónicos quando exista consentimento do cliente ou outro fundamento legal aplicável.
O cliente poderá retirar o seu consentimento a qualquer momento, através do mecanismo de cancelamento incluído nas comunicações ou através do email loja@bolhaserolhas.pt.
- Cookies
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- Responsabilidade
A Bolhas & Rolhas, Lda. procura assegurar que a loja online funciona de forma contínua, segura e sem erros. Contudo, não garante que o website esteja permanentemente disponível ou livre de falhas técnicas, interrupções, vírus ou outros elementos prejudiciais.
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- a) utilização indevida do website;
b) falhas de acesso à internet;
c) erros ou interrupções causados por terceiros;
d) falhas de plataformas de pagamento, alojamento, transportadoras ou outros prestadores externos;
e) dados incorretos fornecidos pelo cliente;
f) incumprimento pelo cliente das regras legais relativas à aquisição, receção, posse ou consumo de bebidas alcoólicas.
Nada nos presentes Termos e Condições exclui ou limita direitos imperativos dos consumidores previstos na lei.
- Força maior
A Bolhas & Rolhas, Lda. não será responsável por atrasos ou incumprimentos resultantes de eventos fora do seu controlo razoável, incluindo catástrofes naturais, incêndios, greves, falhas de transporte, pandemias, atos governamentais, restrições legais, falhas de energia, falhas de telecomunicações, ruturas de stock junto de fornecedores ou outros eventos de força maior.
- Livro de reclamações
A Bolhas & Rolhas, Lda. dispõe de Livro de Reclamações nos termos legais.
O Livro de Reclamações Eletrónico é obrigatório para operadores económicos com contacto com o público, devendo o respetivo acesso ser divulgado nos websites dos operadores. A reclamação apresentada através do Livro de Reclamações Eletrónico tem a mesma validade da reclamação apresentada em livro físico.
O consumidor poderá apresentar reclamação através do Livro de Reclamações Eletrónico em:
www.livroreclamacoes.pt
- Resolução alternativa de litígios de consumo
Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo.
A Lei n.º 144/2015 estabelece o enquadramento jurídico dos mecanismos de resolução extrajudicial de litígios de consumo e cria deveres de informação para fornecedores de bens e prestadores de serviços.
Sem prejuízo da consulta da lista atualizada de entidades competentes no Portal do Consumidor, o consumidor poderá recorrer, nomeadamente, a:
Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo — CNIACC
Website: www.cniacc.pt
ou à entidade de resolução alternativa de litígios territorialmente competente em função do domicílio do consumidor.
Para litígios decorrentes de compras efetuadas online, os consumidores e comerciantes estabelecidos na União Europeia devem disponibilizar ligação à Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha, criada para facilitar a resolução de litígios decorrentes de compras ou serviços online.
Plataforma RLL/ODR:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
- Lei aplicável e foro competente
Os presentes Termos e Condições são regidos pela lei portuguesa.
Em caso de litígio, e sem prejuízo das normas imperativas aplicáveis aos consumidores, será competente o foro legalmente determinado nos termos da legislação portuguesa.
- Alterações aos Termos e Condições
A Bolhas & Rolhas, Lda. reserva-se o direito de alterar os presentes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio.
As alterações entram em vigor após publicação no website.
As encomendas efetuadas antes da publicação de alterações serão reguladas pelos Termos e Condições em vigor à data da respetiva encomenda, salvo disposição legal em contrário.
Formulário de livre resolução
À atenção de:
Bolhas & Rolhas, Lda.
Av. João XXIII, 79
2495-403 Cova da Iria
Email: loja@bolhaserolhas.pt
Pela presente comunico que resolvo o meu contrato de compra e venda relativo aos seguintes bens:
Produto(s):
Número da encomenda:
Data da encomenda:
Data de receção:
Nome do consumidor:
Morada do consumidor:
Email:
Telefone:
IBAN para reembolso, se aplicável:
Data:
Assinatura, caso seja enviado em papel: